Hier finden Sie alle Punkte zum Thema Bestellung.
ANGEBOT
Wenn Sie passende Artikel(n) gefunden haben und ein Angebot anfordern möchten, füllen Sie bitte das Kontaktformular unter Button Kontakt aus.
Oder teilen Sie uns direkt auf unsere e-Mailadresse: ekkerts-deko@web.de mit:
-Vor und Nachname, Adresse und Telefonnummer, bzw. E-Mail,
-Veranstaltungsdatum.
-gewünschte Mietartikel (mit Mengenangabe etc.).
Gerne machen wir für Sie unverbindlich ein Angebot.
Gültigkeit des Angebotes ist ein Monat nach Ersteldatum.
MIETVERTRAG
Den Mietvertrag bekommen Sie mit Angebot zusammen.
RESERVIERUNG
Bitte reservieren Sie die gewünschten Artikel(n) so schnell wie möglich.
Erst nach einer Bestätigung des Angebots mit ausgefülltem Mietvertrag Ihrerseits werden die gewünschten Artikel(n) für Sie reserviert.
Die genaue Anzahl kann von Ihnen bis zu drei Wochen vor Ihre Veranstaltung geändert werden.
PROBEHUSSEN / MUSTER
Wir möchten, dass unsere Kunden mit unserer Service auch zufrieden sind, bitten wir Ihnen die Möglichkeit die Stuhlhussen vorher bei Ihren Stühlen testen. Das Anfordern der Probehusse ist freiwillig und ist optional und dient nur zur Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden.
Gerne senden wir Ihnen die Probehusse zu.
Für die Anforderung von einer Probehusse übernehmen wir das Porto. Ab zwei Modellen müssen Sie das Porto (mit versicherten Versand) bezahlen.
Sie können die Probeartikel bis zu 10 Tage nach Erhalt behalten.
KAUTION UND BEZAHLUNG
► Kaution: Die Kaution ist nicht vorhanden. Man muss keine Kaution zahlen.
►Bezahlung bei Versand: Der gesamte Rechnungsbetrag muss bis zu zwei Wochen vor Ihre Veranstaltung überwiesen werden (die Bankverbindung finden Sie in Angebot), da wir die Bestellung erst nach Erhalt des Betrages versenden.
► Bezahlung bei Selbstabholung: Der gesamte Rechnungsbetrag muss bei der Abholung in bar gezahlt werden.
VERSAND
Wir senden Ihnen alle bei uns bestellten Mietgegenstände rechtzeitig nach Geldeingang raus.
Beispiel; Sie haben Ihre Veranstaltung am Freitag oder Samstag, dann senden wir Ihnen am Montag spätestens Dienstag die Woche alles zu und teilen die Sendungsnummer(n) per E-Mail mit. Versand dauert in der Regel 1-2 Werktagen.
RÜCKVERSAND
1-2 Tagen nach Ihrer Veranstaltung (wenn kein Feiertag ist) müssen Sie die Mietgegenstände auf eigene Kosten zurück senden und die Sendungsnummer(n) per E-Mail oder WhatsApp mitteilen.
SELBSTABHOLUNG
Die bestellten Artikel können nach Termin Vereinbarung bei uns abgeholt werden.
1-2 Tagen nach Ihrer Veranstaltung müssen die Mietgegenstände zurück gebracht werden.
BRING UND HOLSERVICE
Die Mietgegenstände können auch von uns angeliefert und abgeholt werden.
Für die Anlieferung der Mietartikeln wird eine Pauschale von 10,00€ + 0,40€ pro je. angefangene Kilometer berechnet (nur möglich im Umkreis von max. 50 km).
BESCHÄDIGUNG DER WARE
Erhalten wir die Artikel beschädigt, nicht vollständig oder gar nicht zurück, dann wird Ihnen der Wiederbeschaffungswert in Höhe des Neuwertes der Ware in Rechnung gestellt.